領隊實務：旅客行李與貴重物品安全管理

📝 歷屆考古題

• 114年 專技普考 第8題
  世界各國國際機場及港口出入境之檢查，採取 C. I. Q.制度，其中 C 是指：
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• 114年 專技普考 第26題
  團員在英國倫敦遺失護照，因行程已接近回國日期，駐外館處發給「入國證明書」，方便旅客持憑證返國，回國後申請補發護照時，可以免繳附下列何種證明文件？
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• 114年 專技普考 第30題
  團體抵達巴黎機場，有一位團員未取得行李，與航空公司地勤人員確認後，表示該行李未隨機抵達，需進行遺失行李協尋，領隊協助處理流程，下列何者正確？ ①請旅客備好行李收據、護照、登機證 ②協助旅客填寫行李遺失…
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• 114年 專技普考 第32題
  為預防團員走失，領隊人員可採取的作法，下列敘述何者較不適當？
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• 114年 專技普考 第33題
  依據「旅行業責任保險」相關規定，旅客個人護照遺失時，領隊應協助旅客於多久時間內，向警方或我國駐外有關單位等報案，其重製旅遊文件的合理必要費用，才能獲得保險公司理賠？
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• 114年 專技普考 第34題
  參加旅行社團體旅遊搭機前往海外旅遊時，如遇到行李延遲或遺失，領隊應協助團員填寫下列何者文件，以利後續行李尋找與尋獲後的遞送？
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• 114年 專技普考 第38題
  旅程中安排搭乘臥鋪車廂之火車，若火車廂門無法上鎖，為了防範被竊盜，下列敘述何者正確？
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• 114年 專技普考 第40題
  旅客在飯店遺失物品，領隊應處理的作為，下列何者較不適宜？
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• 112年 專技普考 第12題
  目前中華民國國民可以免簽證前往的國家中,不包含下列那個國家?
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• 112年 專技普考 第28題
  為預防團員走失或失蹤,領隊人員可採取的作法,下列敘述何者錯誤?
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• 112年 專技普考 第33題
  寒暑假的海外親子團很受到國人歡迎,當領隊人員發現團員中有未滿14歲的小孩護照遺失,申請補發之護照效期以幾年為限?
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• 112年 專技普考 第35題
  王大明於倫敦遺失護照,僅獲駐外館處發給入國證明書,持憑證返國,回國後欲申請補發時,可以免繳附下列何種證明文件?
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• 112年 專技普考 第36題
  依據旅行業責任保險相關規定,旅客個人護照遺失時,領隊人員應協助失主於多久時間內向警方或我國駐外有關單位等報案,其重製旅遊文件的合理必要費用,才能獲得保險公司理賠?
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• 112年 專技普考 第37題
  旅客選擇參加海外團體旅遊欲辦理簽證時,發現護照在國內遺失,下列敘述何者錯誤?
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• 112年 專技普考 第38題
  領隊人員帶團期間,有關旅客行李在航班運送過程遺失或延遲時之優先處理方式,下列敘述何者錯誤?
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• 112年 專技普考 第39題
  參加旅行社團體旅遊搭機前往海外旅遊時,如遇到行李延遲或遺失,領隊人員可協助團員填寫下列何者文件,以利後續行李尋找與尋獲的寄送?
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• 111年 專技普考 第14題
  下列那一航線，其旅客搭乘飛機的託運行李是論件計算？
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• 111年 專技普考 第15題
  搭機旅客於託運行李時，下列何項為託運行李籤條上不需查核的資料？
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• 111年 專技普考 第31題
  領團人員應事先提醒團員，在旅遊期間若不慎迷路走失，第一時間採取下列那一種作法最不恰當？
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• 111年 專技普考 第32題
  A 旅客參與郵輪旅遊，在即將要下船進行 city tour 的集合時間仍未見其蹤影，下列敘述何者錯誤？
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• 111年 專技普考 第35題
  下列關於證照保管及退還之敘述，何者錯誤？
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• 111年 專技普考 第36題
  旅客於參加團體旅遊自由活動途中，護照被扒手竊取，為補辦證照手續而產生的額外費用，應由誰負擔？
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• 111年 專技普考 第38題
  有關財物遺失之敘述，下列何者錯誤？
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• 111年 專技普考 第39題
  領團人員帶團時，行李及團員個人物品之保管，下列敘述何者錯誤？
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• 111年 專技普考 第44題
  下列關於旅客護照遺失，領團人員之處理方式，何者錯誤？
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• 110年 專技普考 第12題
  旅客於航空站隨地吐痰、檳榔汁、檳榔渣，拋棄紙屑、菸蒂、口香糖、其他廢棄物或於禁菸區吸菸，依民用航空法第 119 條之 3 規定，最高罰鍰為新臺幣多少元？
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• 110年 專技普考 第31題
  新加坡 5 日遊團體於環球影城當天自由活動時間結束，旅客 A 未出現在集合地點；旅客 B 告訴導遊，半小時前還看到旅客 A 在商店區買紀念品。有關領隊之處理方式，下列敘述何者最不適當？
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• 110年 專技普考 第36題
  旅客海外旅遊遇到行李延遲或遺失時，需填寫行李意外報告表，以利行李尋找，下列何者不是行李意外報告表中的重要資訊？
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• 110年 專技普考 第37題
  在國外旅遊時，領團人員如遇到團員遺失護照時，下列敘述何者錯誤？
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• 110年 專技普考 第38題
  領隊主動幫想要參加水上自費行程的旅客，在岸邊看顧其私人隨身貴重包包，因領隊途中想要去上廁所，委請一位沒有參加自費活動的團員協助看一下所有團員的包包，待其回來後，發現有位旅客的包包失竊，內有護照與現金等…
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• 109年 專技普考 第16題
  下列那個航空站不位於英國倫敦？
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• 109年 專技普考 第19題
  依據動物傳染病防治條例規定，旅客攜帶檢疫物者，應於入境時依規定申請檢疫。未依規定申請檢疫者將被處以罰鍰，有關罰鍰之敘述，下列何者正確？
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• 109年 專技普考 第31題
  若發現團員沒有在約定時間回到集合地點，用電話也聯絡不到團員時，領團人員的處理方式，下列何者最不恰當？
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• 109年 專技普考 第33題
  旅客於行程中走失，在一定時間內未尋獲，領隊應如何處理？
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• 109年 專技普考 第36題
  旅客發現護照遺失，帶團人員應協助處理，下列敘述何者錯誤？
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• 109年 專技普考 第37題
  張老師去年 7 月底申請 65 歲退休，8 月中旬前往日本遊玩。今年初欲計畫再出國時，發現護照遺失，申請補發之護照效期以幾年為限？
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• 109年 專技普考 第38題
  搭機若遇行李遺失，帶團人員應協助團員到航空公司機場服務櫃檯申報遺失，並填寫下列何項表格 ？
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• 109年 專技普考 第39題
  海外旅程中，領團人員應提醒旅客注意行李的注意事項，以避免行李遺失所造成旅遊不便，下列敘述何者錯誤？
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• 109年 專技普考 第40題
  海外旅遊途中，由於回程班機為早上 7 點起飛之較早班機，導遊怕旅客早起匆忙，特別提前一晚收妥護照，以利隔天辦理登機手續事宜，未料回程當天導遊不慎遺失護照，致使旅客滯留當地數日方得返國。下列敘述何者錯誤…
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• 108年 專技普考 第19題
  下列何項是隨身行李的英文名稱？
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• 108年 專技普考 第21題
  旅客的隨身行李在運送中受到損害，致使該位旅客損失新臺幣 3 萬元，根據我國民用航空法規定，航空公司應負擔多少金額之賠償？
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• 108年 專技普考 第33題
  領團人員最好事先告知旅客，若不慎脫隊時應如何處理？
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• 108年 專技普考 第35題
  依中華民國海關現行規定，旅客入境時可攜帶免申報之新臺幣現金最高限額為何？
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• 108年 專技普考 第37題
  關於緊急事件的處理原則，下列那些緊急事件必須向當地警察機關報案，取得報案證明或尋求協助： ①遺失護照 ②遺失機票 ③遺失信用卡 ④旅客走失
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• 108年 專技普考 第38題
  領團人員對於旅客所遺失的物品，下列那一項處理方式不適合？
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• 108年 專技普考 第39題
  預防行李遺失或受損之發生，下列作法何者較不適當？
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• 108年 專技普考 第47題
  班機抵達機場之後，旅客發現行李未到，領團人員應該協助旅客準備行李收據、護照與機票前往所屬航空公司之行李服務櫃台填寫何種表格？
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• 108年 專技普考 第49題
  領隊帶領全團旅客下車參觀拍照，僅有司機待在車上等候旅客上車與一位身體不適旅客留在車上休息，全團上車之後，某位旅客氣急敗壞表示，置於車上之貴重物品遺失，請求領隊立即協助處理。下列處置何者較為正確？
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• 107年 專技普考 第19題
  旅遊過程中,下列有關劫持或綁架的敘述,何者正確?
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• 107年 專技普考 第23題
  團員因旅遊目的地治安不佳,遂將財物藏於行李箱夾層,參加夜遊後回到房間發現行李箱內之護照、旅行支票、現金等皆不翼而飛,立刻向領團人員尋求協助,下列何者是領團人員最佳處理方法?
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• 107年 專技普考 第26題
  旅客自費參與水上活動時,不慎遺失財物。請問旅客私人物品,應該由誰負責保管責任歸屬?
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• 107年 專技普考 第27題
  如遇團員在餐廳享用餐點之際,有歹徒持槍進入餐廳,命令所有人將財物交出,此時領團人員應如何因應?
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• 107年 專技普考 第31題
  參團旅客表示自行攜帶護照前往機場辦理登機手續,下列敘述何者較不適宜?
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• 107年 專技普考 第36題
  下列關於財物安全的敘述,何者錯誤?
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• 107年 專技普考 第38題
  團體旅行時關於旅客護照的敘述,下列何者正確?
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• 107年 專技普考 第41題
  王先生攜帶貴重物品出國,擔心該物品在託運行李過程中遺失,請問應以何種方式辦理託運?
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• 106年 專技普考 第23題
  辦妥登機手續後,若超過集合時間 1 小時,仍有團員未到齊,為了控制團體登機時間,領隊最妥當的操作技巧是將未到齊的團員之「機票、護照、登機證」等託付下列何種人員轉交?
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• 106年 專技普考 第31題
  搭機旅客入境時,暫存於海關保稅倉庫,離境時再申報提領的行李,稱之為:
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• 106年 專技普考 第32題
  旅客攜帶新臺幣出境,若超過限額,應在出境前向下列那個機關申請核准,持憑查驗放行?
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• 106年 專技普考 第33題
  年滿20歲之旅客,攜帶菸酒入境時,下列何項情形已經超過限額,須向財政部關務署申請辦理課稅?
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• 106年 專技普考 第34題
  我國自民國104年5月1日起,調整出境旅客之機場服務費收取標準,下列何項敘述正確?
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• 106年 專技普考 第42題
  搭機旅客之行李於運送過程中受損,應於旅客取得行李後,最遲幾天內向航空公司提出書面申訴?
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• 106年 專技普考 第60題
  領團人員在帶團出國旅遊途中不慎將簽證遺失時,領團人員須以各種方式查出原簽證核准之資料,下列何項資料不須查證?
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• 106年 專技普考 第61題
  有關財物遺失或被竊的處理方式,下列敘述何者錯誤?
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• 106年 專技普考 第62題
  中華民國國民出境時,依規定每人不得攜帶超過等值多少美金的外幣現金?
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• 106年 專技普考 第63題
  有關行李的照顧及處理原則,下列敘述何者錯誤?
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• 106年 專技普考 第64題
  國際航空相關託運行李暨行李遺失賠償之規定,是依據下列那一項公約之規定?
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• 106年 專技普考 第66題
  依據外交部旅外國人急難救助實施要點,提供當事人於候機返國期間基本生活費用借款,最多不得超過500美元,並最遲應於立約日次日起幾日內主動將借款歸還給外交部?
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• 106年 專技普考 第68題
  旅遊途中如果不慎護照遺失,需申請臨時護照時,駐外單位一般作業時間需至少幾個工作天,方可領到護照?
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